インターネットの普及に伴い、固定電話の市場は減少傾向ですが、その反対に無料の電話ツールの普及は加速しています。

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インターネットを使った無料の電話サービスについて

昨今のインターネット普及により、日本のIT社会は目覚ましい発展を遂げてきました。現在は、利便性の良さと機能拡張等の柔軟さが売りの、スマートフォン・タブレット型端末を中心とした社会に変化しつつあります。それらの端末では、メールやインターネットをいつでも自由に出来る環境を整える場合、殆どのケースで事前に通信キャリアとのネットワーク契約が必要です。また、常時インターネットを利用できるデータプランは多数有り、国内の通信キャリア毎に細かな機能差・料金差はありますが、定額(月額)プランでの提供がその大半を占めています。世界的に普及の進むSNSサービスの利用においても、日本では定額サービスの利用がその背景に多く有ります。コミュニケーションツールとしては、電話は最も身近で古くから利用されてきましたが、インターネットの爆発的な普及により、徐々にメール・SNSやブログといったコミュニケーションへと移行しつつあります。

消費者の意識としては、利用の少ない電話の通話料はなるべく抑え、新たなコミュニケーションへの投資をしたいというのが本音ではないでしょうか。そうした消費者意識が如実に反映されたサービスが、LINEやSkypeです。両者の仕様はは少々異なりますが、これらのサービスは、電話回線を利用したいわゆる『電話』とは違い、インターネット網を使った音声通話・メールの送受信を行います。一部上位の機能は有料ですが、基本無料で利用できるため、インターネットやメールだけでなく、電話も費用を気にせず、手軽に利用できるようになりました。

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